黄金回收收到假货

如果商家拒绝承认售假，您首先应保留好购买凭证、假黄金样品等关键证据。根据《消费者权益保护法》第三十九条，您除了报警和向消费者保护协会举报外，还可以选择向有关行政部门投诉或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若仲裁无果，可依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
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在不同情况下，维权操作如下：若商家仍在经营，直接携带证据上门协商并要求赔偿；若商家已关门或联系不上，立即报警并向消费者保护协会投诉；若涉及金额较大，建议直接聘请律师准备材料提起诉讼或申请仲裁。
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从法律角度，商家售假需承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家如存在欺诈行为，还需承担三倍赔偿的惩罚性赔偿责任。情节严重者，还可能触犯《刑法》中的生产、销售伪劣产品罪，面临刑事处罚。